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我(wo)們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等有形(xing)(xing)方(fang)面,這些需(xu)要各個(ge)環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置(zhi)才能得到保障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由(you)于實力問題就(jiu)很(hen)難做(zuo)到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶服(fu)務水準高低(di)等無(wu)形(xing)(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗,更能通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這是未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨勢。
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