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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營優勢(shi)：

對客戶負責是所有企(qi)業(ye)經營(ying)者的(de)商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基(ji)

我(wo)們率(lv)先引用國家行業標準并嚴格遵(zun)循公司(si)內控(kong)標準

    我們認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主(zhu)要(yao)體現(xian)在(zai)(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)有形方面(mian)，這些需要(yao)各(ge)個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設置才(cai)能(neng)得到保障。因此，一般小型(xing)(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就很(hen)難做到。中(zhong)大(da)(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)(he)小型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我們還認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在(zai)(zai)客(ke)(ke)(ke)戶服務水準高低等(deng)無(wu)形方面(mian)，比如(ru)客(ke)(ke)(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶感(gan)受(shou)品牌公司(si)與普通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客(ke)(ke)(ke)戶反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶體驗(yan)，更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這是未來大(da)(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。