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堅(jian)持《質(zhi)量領先(xian)》是(shi)我們(men)的(de)制(zhi)度追求也是(shi)我們(men)的(de)經營優勢:
對客(ke)戶負責是所有(you)企業經(jing)營者的(de)商業良(liang)知和(he)事業根基
我(wo)們率先(xian)引用國家行業標(biao)準并(bing)嚴(yan)格遵循公司內控標(biao)準
我(wo)們認(ren)為(wei)(wei),翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面(mian)(mian),這(zhe)些需(xu)要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置(zhi)才能(neng)得到保障。因(yin)此,一般小型(xing)(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者由于實(shi)力問題就很難做到。中大(da)(da)型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)機(ji)構和小型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還認(ren)為(wei)(wei),翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務水準高(gao)低等無(wu)形(xing)方面(mian)(mian),比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)、翻譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗,更(geng)能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要,這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)(da)型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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