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對(dui)客戶負責(ze)是所有企(qi)業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基

我們率先引用國家(jia)行業標(biao)準并(bing)嚴格遵循公(gong)司內控標(biao)準

    我們認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方(fang)面，這(zhe)些需要各個(ge)環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到保障(zhang)。因此(ci)，一般(ban)小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實(shi)力問題就很(hen)難(nan)做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)體現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶服務(wu)水(shui)準高低等無(wu)形方(fang)面，比如客(ke)(ke)(ke)戶訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)(ke)戶感受(shou)品牌(pai)公(gong)(gong)(gong)司與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)(ke)戶帶(dai)來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶體驗，更能通(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提(ti)升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司與客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)至關(guan)重要，這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。