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堅持《質量領先》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營優(you)勢:
對客戶負責是所有企業經營者(zhe)的商業良知和(he)事(shi)業根基
我們率先引用國家行業(ye)標(biao)準并嚴格遵循(xun)公司內控標(biao)準
我(wo)們(men)認(ren)為(wei),翻(fan)譯公司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)體現(xian)(xian)在譯文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形方面,這些需要(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流(liu)程設置才能(neng)得到保障。因此,一般(ban)小(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯業者由(you)于實力(li)問題就很難(nan)做到。中大型(xing)翻(fan)譯機(ji)構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯企業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還(huan)認(ren)為(wei),翻(fan)譯公司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體現(xian)(xian)在客(ke)戶(hu)服(fu)務水(shui)準(zhun)高低等無(wu)形方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公司與普(pu)通(tong)公司的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和客(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)譯公司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)(liang)不(bu)僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan)(yan),更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升(sheng)譯文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯公司與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對翻(fan)譯質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重(zhong)要(yao),這是未來大型(xing)翻(fan)譯公司之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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