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堅持《質量領先》是(shi)我們(men)的(de)制度追求也(ye)是(shi)我們(men)的(de)經(jing)營(ying)優勢：

對(dui)客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用國家行業標準并(bing)嚴(yan)格(ge)遵循(xun)公司內控標準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)(xing)方面，這(zhe)些需(xu)要各(ge)個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備(bei)和(he)(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程設置才能(neng)得到保障(zhang)。因此，一般小(xiao)型(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問(wen)題就很難(nan)做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在客戶(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面，比如(ru)客戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直(zhi)接讓(rang)客戶(hu)感受品牌公(gong)司與普(pu)通公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)(he)客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質量(liang)不(bu)僅給客戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗，更能(neng)通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提(ti)升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要，這(zhe)是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。