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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度追求也是我(wo)們的經營優勢(shi)：

對客戶負責是所有企業經營者(zhe)的(de)商業良(liang)知和事業根基

我們率先(xian)引用(yong)國家(jia)行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公(gong)司(si)內控(kong)標準(zhun)

    我(wo)們(men)(men)認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)有形方面，這些需要(yao)各(ge)個環節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)作業流(liu)程(cheng)設置才(cai)能(neng)得到保障。因此(ci)，一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還(huan)認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形方面，比如客(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)執行力度、服(fu)(fu)(fu)務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大區別(bie)。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)不(bu)僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能(neng)通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是(shi)未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。