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堅持《質量領先》是我們的(de)(de)制度追求也是我們的(de)(de)經(jing)營優勢:
對客(ke)戶負責是所有企業經營者的(de)商業良知和事業根基
我們率先(xian)引(yin)用國家行業標準(zhun)并(bing)嚴格遵(zun)循公司內控標準(zhun)
我們認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量,主要(yao)體現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有(you)形(xing)(xing)方面(mian),這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才(cai)能得到(dao)保障(zhang)。因此,一般小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做到(dao)。中大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還(huan)體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公司(si)(si)(si)與(yu)普通公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更(geng)能通過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這(zhe)(zhe)是未來大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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