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堅持《質量領(ling)先》是我們(men)的(de)制度追求也是我們(men)的(de)經營優(you)勢：

對客戶負(fu)責(ze)是所有企業經營者的(de)商業良知和(he)事業根基

我們率先引用國家(jia)行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控(kong)標準(zhun)

    我(wo)們(men)認為，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等(deng)(deng)(deng)有形方面(mian)，這些需要(yao)各(ge)個(ge)環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)(he)科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得到保障。因此，一般小型或(huo)作坊(fang)式的(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由(you)于實力(li)問題就很難(nan)做(zuo)到。中大型翻譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型翻譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在客(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)(deng)(deng)無形方面(mian)，比如客(ke)戶(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程度、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這些無形的(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)(he)客(ke)戶(hu)反(fan)饋，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao)，這是未(wei)來(lai)(lai)大型翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。