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堅持(chi)《質量領先》是我們的(de)(de)制度追求也是我們的(de)(de)經(jing)營優勢：

對(dui)客戶(hu)負責是(shi)所有(you)企業經營者的商(shang)業良知和事(shi)業根(gen)基

我們率先引用國家行業標準并嚴格遵循(xun)公(gong)司內控標準

    我(wo)(wo)們認為，翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方面，這(zhe)些需要(yao)各個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能(neng)(neng)得到(dao)保(bao)障。因此，一般(ban)小型或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者由于(yu)實(shi)力(li)問題就很(hen)難做到(dao)。中大(da)型翻譯(yi)(yi)機構(gou)和小型翻譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)(wo)們還認為，翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在(zai)客(ke)戶(hu)服務(wu)水準高低等(deng)(deng)無形(xing)方面，比如(ru)客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣(guang)度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反(fan)饋，翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗，更能(neng)(neng)通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這(zhe)是未來(lai)大(da)型翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。