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堅持《質量領先》是我們的制度追求也(ye)是我們的經營優(you)勢:
對(dui)客戶負責(ze)是(shi)所有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基(ji)
我們率先引(yin)用(yong)國家行業標準并嚴格(ge)遵循公(gong)司內控標準
我們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體現在譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有形(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)(zhe)些需要(yao)(yao)各個(ge)環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才(cai)能得到(dao)保(bao)障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問(wen)題就很難(nan)做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們(men)還(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準高低等無形(xing)方(fang)面(mian),比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)等等。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公司(si)與普通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重(zhong)要(yao)(yao),這(zhe)(zhe)是(shi)未(wei)來(lai)(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。
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