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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營(ying)優勢:
對客(ke)戶(hu)負責是所有企業經營者的(de)商業良知和事(shi)業根基
我(wo)們率先引用(yong)國家行業標準(zhun)并(bing)嚴格遵循公(gong)司內控(kong)標準(zhun)
我們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主(zhu)要(yao)(yao)體現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方面(mian),這些需要(yao)(yao)各個(ge)環節(jie)上(shang)足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)(cheng)設置(zhi)才能得(de)到保障。因此,一般(ban)小型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由(you)于實力問題就(jiu)很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)(men)還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)方面(mian),比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量不僅(jin)給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)體驗,更(geng)能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)(yao),這是未(wei)來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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