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對客戶負(fu)責是(shi)所有企(qi)業經(jing)營者(zhe)的商業良知和事業根基

我們率先引用國家行業標準并嚴(yan)格遵循公司(si)內控標準

    我(wo)們(men)(men)認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主(zhu)要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有(you)形(xing)方面(mian)，這(zhe)些需(xu)要各個(ge)環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能(neng)得到保障。因此(ci)，一般(ban)小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還(huan)(huan)認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)(huan)體現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水(shui)準高低等(deng)無形(xing)方面(mian)，比(bi)如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受(shou)品牌公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗，更能(neng)通(tong)(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要，這(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。