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堅持《質量(liang)領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營優(you)勢:
對(dui)客戶負(fu)責是所有企業(ye)經(jing)營者(zhe)的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基(ji)
我們率(lv)先引用國家行業(ye)標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)
我(wo)們(men)認(ren)(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)通順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等有(you)形(xing)(xing)方面,這(zhe)些需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)人(ren)員(yuan)配備和(he)科(ke)學的(de)(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程設置才能得到保障。因此,一般小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力(li)問(wen)題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時(shi),我(wo)們(men)還認(ren)(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現在客戶服務水準高低(di)等無形(xing)(xing)方面,比如(ru)客戶訴(su)求的(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通頻度(du)(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)(du)、異議(yi)處理的(de)(de)執行力(li)度(du)(du)(du)、服務意(yi)識的(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等等。這(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶感(gan)受品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)客戶反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客戶帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)客戶體驗(yan)(yan),更(geng)能通過雙方的(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)提升(sheng)至關重要,這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢(shi)。
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