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堅持《質(zhi)量領(ling)先(xian)》是我們的制(zhi)度追求也是我們的經營優勢:
對客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根(gen)基
我們率先引(yin)用國家行業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格(ge)遵循公(gong)司內控標(biao)準(zhun)
我們(men)(men)(men)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量,主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面(mian),這(zhe)些需要各個環節(jie)上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設(she)置才能(neng)得到保(bao)障。因此,一般(ban)小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)(men)(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量還體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等無(wu)形(xing)方面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質量直接(jie)讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司與普通(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提(ti)(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)至關(guan)重(zhong)要,這(zhe)是(shi)未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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