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堅(jian)持《質量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營(ying)優勢:
對客戶(hu)負(fu)責是所有企(qi)業經營者的商業良知(zhi)和事業根(gen)基
我(wo)們率先引(yin)用國家行業標(biao)(biao)準并(bing)嚴格(ge)遵循公司內控標(biao)(biao)準
我(wo)們認(ren)為(wei)(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)通順性、專業性、美觀性等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian)(mian),這些需(xu)要(yao)(yao)各個環節(jie)上足(zu)夠的(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)作業流程(cheng)設置(zhi)才能得到(dao)保障。因(yin)此,一般小(xiao)(xiao)型或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由(you)于實力問題(ti)就很難(nan)做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和(he)小(xiao)(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認(ren)為(wei)(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面(mian)(mian),比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務意(yi)(yi)識的(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)服務質(zhi)量直接(jie)讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公司(si)(si)(si)與普通公司(si)(si)(si)的(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)(yi)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通過雙方(fang)的(de)(de)默契合作提(ti)(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)至關重要(yao)(yao),這是未來大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)必然趨勢。
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