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堅持(chi)《質(zhi)量領先(xian)》是(shi)我們(men)的(de)制度追求也是(shi)我們(men)的(de)經營優勢:
對(dui)客戶(hu)負(fu)責是所有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知(zhi)和事業(ye)根基
我們率先引用國家行(xing)業標準并(bing)嚴格(ge)遵循公(gong)司(si)內控(kong)標準
我們認為,翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要(yao)體(ti)現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方面,這些(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得到保障。因(yin)此,一般(ban)小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)業者由于實力問題(ti)就很難做到。中大(da)型翻譯(yi)機構和(he)小型翻譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現在客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對(dui)翻譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這是未來大(da)型翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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