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堅(jian)持(chi)《質(zhi)量(liang)領先(xian)》是我們的(de)制度追求也(ye)是我們的(de)經營優勢：

對客(ke)戶負責是所(suo)有企業經營者(zhe)的商業良(liang)知和事(shi)業根基

我們率(lv)先引用國家(jia)行業(ye)標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)通順性(xing)(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)(xing)等有形方面(mian)，這(zhe)些需要(yao)各個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)作業(ye)流程設置才能(neng)(neng)得(de)到(dao)保障。因此，一般小型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很(hen)難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)。同時，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務水(shui)準高低等無(wu)形方面(mian)，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)科學程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅(jin)給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗，更能(neng)(neng)通過雙方的(de)(de)默契(qi)合(he)作提(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要(yao)，這(zhe)是未(wei)來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必然趨勢。