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對(dui)客戶負責是(shi)所有企業經營者(zhe)的商業良(liang)知和事業根基

我們率先(xian)引(yin)用國家行業標準(zhun)并(bing)嚴格遵循公(gong)司內控標準(zhun)

    我們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)，主(zhu)要體(ti)現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有(you)形方面，這些需要各個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設(she)置才能(neng)得到(dao)保障。因此，一般小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是(shi)這樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)現在客(ke)戶服務水準高低等無(wu)(wu)形方面，比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)戶帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗，更能(neng)通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要，這是(shi)未(wei)來大型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。