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堅持《質量(liang)領先(xian)》是我(wo)們的制(zhi)度追(zhui)求(qiu)也是我(wo)們的經營優勢(shi)：

對客戶(hu)負責是所有企業(ye)(ye)經營(ying)者的(de)商業(ye)(ye)良知和(he)事業(ye)(ye)根基(ji)

我(wo)們(men)率(lv)先引用國家行(xing)業標準并嚴格遵(zun)循公(gong)司內控標準

    我(wo)(wo)們(men)認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的質(zhi)量，主(zhu)要(yao)體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的通順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等有形(xing)(xing)方(fang)面，這(zhe)些需(xu)要(yao)各個(ge)環節上足夠的人員配備和科(ke)學的作(zuo)業(ye)(ye)流程設(she)置(zhi)才能得到保(bao)障(zhang)。因此，一般小型或作(zuo)坊式的翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就很難做(zuo)到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的差(cha)距就是這(zhe)樣拉開的。同時(shi)，我(wo)(wo)們(men)還認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的質(zhi)量還體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等無(wu)形(xing)(xing)方(fang)面，比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的溝通頻(pin)度(du)、項(xiang)目調整的科(ke)學程度(du)、異議處理(li)的執行力度(du)、服務意識的普(pu)(pu)及廣度(du)等等。這(zhe)些無(wu)形(xing)(xing)的服務質(zhi)量直(zhi)接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普(pu)(pu)通公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的巨(ju)大區別。根據我(wo)(wo)們(men)的經(jing)驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿(man)意的客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能通過雙方(fang)的默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的提升至(zhi)關重要(yao)，這(zhe)是未來(lai)大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的必然趨勢。