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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經(jing)營優(you)勢：

對客戶負責(ze)是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基

我們率先(xian)引(yin)用國家行(xing)業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司(si)內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們(men)(men)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量，主要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形方(fang)(fang)(fang)面，這些(xie)需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得(de)到(dao)保障(zhang)。因(yin)此(ci)，一(yi)般小型或(huo)作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到(dao)。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣(yang)拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還(huan)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量還(huan)體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準高(gao)低等無(wu)形方(fang)(fang)(fang)面，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)(gong)司與(yu)(yu)普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)，更(geng)能通(tong)過(guo)雙方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要，這是(shi)未(wei)來大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。