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對客戶(hu)負責是所有企業經營者的商(shang)業良知(zhi)和事業根(gen)基

我(wo)們(men)率先引用國家行業標(biao)準并(bing)嚴格遵循公司內控(kong)標(biao)準

    我(wo)們認(ren)為(wei)(wei)，翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主(zhu)要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有(you)形方面，這些需(xu)要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能(neng)得到保障(zhang)。因此(ci)，一(yi)般(ban)小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題(ti)就(jiu)很(hen)難(nan)做到。中大(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認(ren)為(wei)(wei)，翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無形方面，比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗，更能(neng)通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對翻譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要，這是未來大(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司之間(jian)競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。