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堅(jian)持《質量領(ling)先》是我們(men)的制度(du)追(zhui)求也是我們(men)的經(jing)營優勢:
對客(ke)戶負(fu)責(ze)是所(suo)有(you)企(qi)業(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)良知(zhi)和(he)事業(ye)(ye)根基(ji)
我(wo)們(men)率(lv)先引(yin)用(yong)國家行(xing)業標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格遵(zun)循公司內控(kong)標(biao)準(zhun)
我們(men)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量,主要體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專業(ye)(ye)(ye)性(xing)(xing)、美觀(guan)性(xing)(xing)等有形(xing)方(fang)面,這些需要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)人員配(pei)備(bei)和科學(xue)的(de)(de)作業(ye)(ye)(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此,一般小型或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)(ye)者由(you)于(yu)實(shi)力(li)問(wen)題(ti)就很(hen)難做(zuo)到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)。同時,我們(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量還體(ti)(ti)現在(zai)客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務水準高低等無形(xing)方(fang)面,比如客戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項目(mu)調整的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異(yi)議處理的(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)普(pu)及廣度等等。這些無形(xing)的(de)(de)服(fu)務質量直接讓(rang)客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)經驗(yan)(yan)和客戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形(xing)質量不(bu)僅給客戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體(ti)(ti)驗(yan)(yan),更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)默契(qi)合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要,這是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必然趨勢。
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