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堅持《質量(liang)領先》是我(wo)們(men)的制度(du)追求也(ye)是我(wo)們(men)的經營優勢:
對客戶負責是(shi)所有企業經營者的(de)商(shang)業良知和事業根基
我們(men)率(lv)先引用國家(jia)行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內控標準(zhun)
我們(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面,這(zhe)些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置(zhi)才(cai)能得到保障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力問題(ti)就(jiu)很難(nan)做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶(hu)服務水準(zhun)高(gao)低等(deng)無形(xing)(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓(rang)客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公司(si)與普通公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根(gen)據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan),更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關(guan)重要,這(zhe)是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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