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堅持《質量領先》是(shi)我們(men)的制度(du)追求也是(shi)我們(men)的經營優(you)勢:
對客戶負責是所有企(qi)業(ye)經營者的(de)商(shang)業(ye)良(liang)知和事(shi)業(ye)根基
我(wo)們率先引用國家行業標準(zhun)(zhun)并(bing)嚴格(ge)遵循公司內控標準(zhun)(zhun)
我們認為,翻譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專(zhuan)業(ye)性、美(mei)觀性等有形方(fang)(fang)面,這(zhe)(zhe)些需(xu)要(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和科(ke)(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設(she)置才能得到(dao)保障。因此(ci),一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就(jiu)(jiu)很難做到(dao)。中大型翻譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們還(huan)認為,翻譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)戶服(fu)務水(shui)準高低(di)等無形方(fang)(fang)面,比(bi)如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學(xue)程度(du)、異(yi)議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感(gan)受品(pin)牌公司(si)(si)與普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅(jin)給(gei)客(ke)(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗(yan),更能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對(dui)翻譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)(zhe)是未來(lai)大型翻譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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