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堅持《質量(liang)領先》是我(wo)們(men)的制度追求也是我(wo)們(men)的經營優勢：

對客戶負責是所有企(qi)業經營者(zhe)的商(shang)業良知和事業根基

我們率先引用國家行業標準并(bing)嚴(yan)格遵循公司(si)內控標準

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量，主(zhu)要體(ti)現(xian)在譯(yi)文的(de)通順(shun)性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面，這些(xie)需要各(ge)個(ge)環節上足夠的(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)作業(ye)流(liu)程(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保障(zhang)。因此(ci)，一般小(xiao)型或作坊式的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)很難(nan)做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)差距就(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)。同時，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準高低等(deng)無形(xing)(xing)方(fang)面，比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)溝通頻度(du)、項目(mu)調整的(de)科學程(cheng)度(du)、異(yi)議處理(li)的(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)意識的(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無形(xing)(xing)的(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)(si)的(de)巨大(da)區(qu)別。根據(ju)我(wo)們的(de)經(jing)驗(yan)和(he)(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿(man)意的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能(neng)通過雙方(fang)的(de)默(mo)契合作提(ti)升譯(yi)文的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)積(ji)極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)提(ti)升至關重要，這是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間(jian)競(jing)爭(zheng)的(de)必(bi)然(ran)趨勢。