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堅持(chi)《質量領先》是我們的制度追求(qiu)也(ye)是我們的經營優勢：

對客戶負責是所有企業經營(ying)者的商業良知和事業根(gen)基

我們率(lv)先(xian)引用(yong)國家行業標準并嚴格(ge)遵(zun)循(xun)公司內控標準

    我(wo)們認為，翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等有形(xing)(xing)(xing)方面(mian)，這些需要(yao)各個環(huan)節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置(zhi)才(cai)能得到保(bao)障。因此(ci)，一般小(xiao)型或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中大(da)型翻譯(yi)(yi)機構(gou)和小(xiao)型翻譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為，翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高(gao)低等無形(xing)(xing)(xing)方面(mian)，比(bi)如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度、翻譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這些無形(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)(xing)質量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動(dong)對翻譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao)，這是未來大(da)型翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。