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堅持(chi)《質量(liang)領先(xian)》是我們(men)的制度追(zhui)求(qiu)也是我們(men)的經營(ying)優勢(shi):
對客戶負(fu)責是所有(you)企業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根(gen)基
我(wo)們率先(xian)引用(yong)國家行業標(biao)(biao)準并嚴格遵循公司內(nei)控(kong)標(biao)(biao)準
我們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量,主要體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)些需(xu)要各個環(huan)節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得到保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由(you)于實力(li)問題就很難做到。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還(huan)體現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等無(wu)形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)(du)等等。這(zhe)(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量直(zhi)接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品(pin)牌(pai)公司與普(pu)通公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根(gen)據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)(zhe)是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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