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堅持(chi)《質量(liang)領(ling)先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營優勢(shi)：

對客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根(gen)基

我(wo)們(men)率先引用國(guo)家行業標準并嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)質量，主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面(mian)，這(zhe)些(xie)(xie)需要(yao)各個環節上(shang)足夠的(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設置才(cai)能得(de)到保(bao)障。因此，一般(ban)小(xiao)(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由(you)于實力(li)(li)問題(ti)就很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)質量還體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水準高低等無(wu)(wu)形(xing)方(fang)面(mian)，比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)科學程度、異(yi)議處理的(de)(de)執(zhi)行力(li)(li)度、服務(wu)意識的(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)些(xie)(xie)無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)服務(wu)質量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗，更能通過雙方(fang)的(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積極(ji)互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量的(de)(de)提升至關重要(yao)，這(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)必然趨(qu)勢。