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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我們(men)的制度追(zhui)求(qiu)也(ye)是(shi)我們(men)的經營優勢：

對(dui)客戶負(fu)責是所有企業經營者的商業良(liang)知和(he)事業根(gen)基

我(wo)們(men)率先引用國家行業(ye)標(biao)(biao)準并嚴格(ge)遵循公司內控標(biao)(biao)準

    我們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有(you)形(xing)方(fang)面(mian)(mian)，這(zhe)些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此，一般(ban)小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實(shi)力問題就很難做(zuo)到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構(gou)和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等無(wu)(wu)形(xing)方(fang)面(mian)(mian)，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度等等。這(zhe)些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公司與普(pu)通(tong)公司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗，更(geng)能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要，這(zhe)是未(wei)來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。