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堅(jian)持《質量領先(xian)》是(shi)我(wo)們(men)的制度(du)追求也是(shi)我(wo)們(men)的經營優(you)勢(shi)：

對客(ke)戶負(fu)責是所有企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知(zhi)和事(shi)業(ye)根基

我們率先引(yin)用(yong)國家(jia)行(xing)業標準并嚴格(ge)遵(zun)循(xun)公司(si)內控標準

    我(wo)們(men)(men)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量，主要(yao)體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有(you)形(xing)方面，這些需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流(liu)程(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由(you)于實力問題就很(hen)難做到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)(ti)現在客(ke)戶服務(wu)水(shui)準高低等無形(xing)方面，比(bi)如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量直接讓客(ke)戶感(gan)受(shou)品牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區(qu)別。根(gen)據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量不僅給客(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)(ti)驗，更能(neng)通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是未來(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。