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堅持《質量領先》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營優勢：

對客戶負責是所(suo)有企業經營(ying)者的商業良(liang)知和事業根基(ji)

我們(men)率先引用國家(jia)行業標(biao)(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司(si)內控標(biao)(biao)準(zhun)

    我們認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形方(fang)面(mian)，這些需要各個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)人員(yuan)配備和科學(xue)的(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到(dao)保障(zhang)。因此，一般小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就很(hen)難(nan)做(zuo)到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差(cha)距就是(shi)(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)。同時，我們還認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在客戶(hu)服務(wu)水準(zhun)高低(di)等(deng)無形方(fang)面(mian)，比如客戶(hu)訴(su)求的(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)(du)、項目調整的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議(yi)處理的(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接(jie)讓客戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)巨大區別(bie)。根據我們的(de)(de)經(jing)驗和客戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給(gei)客戶(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)客戶(hu)體驗，更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)的(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要，這是(shi)(shi)未來大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)必然趨(qu)勢。