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堅持(chi)《質量(liang)領先》是我們(men)的(de)制度追(zhui)求也是我們(men)的(de)經營優勢：

對(dui)客戶負責是(shi)所有企業經營者的商業良知和事業根基

我們率先引(yin)用國家行業標(biao)準并嚴格遵循公司(si)內控標(biao)準

   ; 我(wo)(wo)們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有形方(fang)面(mian)，這(zhe)些需(xu)要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程設(she)置才能得到(dao)保障(zhang)。因此(ci)，一般小型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問(wen)題(ti)就(jiu)很難做到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現在客戶服(fu)務水準高低等無形方(fang)面(mian)，比如(ru)客戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給客戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶體驗，更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要，這(zhe)是(shi)未來大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。