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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我(wo)們(men)的制度(du)追求(qiu)也是(shi)我(wo)們(men)的經營優勢(shi):
對(dui)客戶負責是所有企(qi)業經營(ying)者(zhe)的(de)商業良(liang)知和事業根(gen)基
我(wo)們(men)率先引(yin)用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控標(biao)準(zhun)
我們(men)(men)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業性、美觀(guan)性等(deng)(deng)有形(xing)方面(mian)(mian),這(zhe)(zhe)些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能得到保障。因此,一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由(you)于實(shi)力(li)問(wen)題就(jiu)很(hen)難(nan)做到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)(men)還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)(deng)無形(xing)方面(mian)(mian),比(bi)如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要,這(zhe)(zhe)是(shi)未來(lai)大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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