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堅持《質量領先》是我們(men)的(de)制度追求也是我們(men)的(de)經營(ying)優勢：

對客戶負責是所(suo)有企(qi)業經(jing)營(ying)者(zhe)的商業良知和事業根(gen)基

我們(men)率先(xian)引用國家行業標準并嚴格遵循公司內控標準

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有(you)形方(fang)面，這(zhe)些需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才(cai)能(neng)得到(dao)保障(zhang)。因(yin)此(ci)，一般小(xiao)型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題就(jiu)很難(nan)做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時(shi)，我們(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現在客戶(hu)服(fu)務(wu)水(shui)準高低(di)等無形方(fang)面，比如(ru)客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目(mu)調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區(qu)別(bie)。根(gen)據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給(gei)客戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗，更能(neng)通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這(zhe)是未來(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。