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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我們(men)(men)的制度(du)追求(qiu)也是(shi)我們(men)(men)的經營優勢：

對客戶負(fu)責(ze)是所(suo)有企(qi)業經營者的商(shang)業良知和事業根基

我(wo)們(men)率(lv)先引用國(guo)家行業標準并(bing)嚴格遵循公(gong)司(si)內控標準

    我(wo)(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要體(ti)(ti)現在譯文(wen)的(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)(deng)有形(xing)方面，這(zhe)(zhe)些(xie)需(xu)要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)人員配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)(cheng)設置才能(neng)得(de)到保障(zhang)。因(yin)此(ci)，一(yi)般小型(xing)或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯業(ye)(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯企業(ye)(ye)的(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)拉(la)開的(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)現在客(ke)戶(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)(deng)(deng)無形(xing)方面，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯進(jin)程(cheng)(cheng)的(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)科學(xue)程(cheng)(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意(yi)(yi)識的(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)(wo)們的(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司的(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗，更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)默契合作提(ti)升譯文(wen)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提(ti)升至關重要，這(zhe)(zhe)是(shi)未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)必然趨(qu)勢。