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堅持《質(zhi)量領(ling)先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經(jing)營優勢:
對客戶(hu)負(fu)責是所有企(qi)業(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基(ji)
我們率(lv)先(xian)引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司內控標準(zhun)
我們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形(xing)(xing)方面,這(zhe)些需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)(neng)得到(dao)保障。因此,一般小型或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就(jiu)是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)(huan)體現在客戶(hu)服務水準(zhun)高低等無形(xing)(xing)方面,比如客戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異(yi)議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給客戶(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗(yan),更能(neng)(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升至關(guan)重要,這(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間(jian)競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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