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堅(jian)持《質量領先》是我們的(de)制度追求(qiu)也是我們的(de)經營優勢(shi)：

對客戶(hu)負責是(shi)所有企業經營者的商(shang)業良知和事業根基

我們(men)率先引用國(guo)家行業標(biao)準(zhun)(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控(kong)標(biao)準(zhun)(zhun)

    我(wo)(wo)(wo)們認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)(yao)體(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有(you)形(xing)(xing)方面(mian)，這些需要(yao)(yao)各個(ge)環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設置才能得(de)到保障(zhang)。因此，一(yi)般小型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)(wo)們還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現在客(ke)戶(hu)服務(wu)水準高低(di)等(deng)無形(xing)(xing)方面(mian)，比如(ru)客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力度(du)(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)與普(pu)通(tong)(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)，更能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作提(ti)(ti)升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)至關重要(yao)(yao)，這是未來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。