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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們的制度追求(qiu)也是(shi)我們的經(jing)營(ying)優勢:
對客戶(hu)負(fu)責是所有企(qi)業經營者(zhe)的商業良知和事(shi)業根基
我(wo)們(men)率先引用國家(jia)行業標準(zhun)并(bing)嚴格(ge)遵循公司(si)內控標準(zhun)
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀(guan)性等有形(xing)方面,這些(xie)需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能(neng)(neng)得到保障。因(yin)此,一(yi)般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于(yu)實力問題就(jiu)很難做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低(di)等無(wu)形(xing)方面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)(du)等等。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)(yan),更(geng)能(neng)(neng)通過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要,這是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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