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堅持《質(zhi)量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢:
對客戶負責是所有企業經(jing)營(ying)者的商業良知和事業根(gen)基
我(wo)們率先引用國(guo)家行業(ye)標(biao)準并嚴格遵(zun)循(xun)公(gong)司內控標(biao)準
我們認(ren)(ren)為(wei)(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)質量(liang),主要體(ti)現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等(deng)有(you)形方(fang)面,這些需要各個環(huan)節上足夠的(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此,一般(ban)小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就很難做(zuo)到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)。同時,我們還認(ren)(ren)為(wei)(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)質量(liang)還體(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)(wu)形方(fang)面,比(bi)如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)溝(gou)通頻度、項目調整的(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度、異議處理的(de)執行力(li)度、服務意(yi)識的(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這些無(wu)(wu)形的(de)服務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)巨大(da)區別。根(gen)據我們的(de)經(jing)驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)無(wu)(wu)形質量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能(neng)通過雙方(fang)的(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)積極(ji)互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)提(ti)升(sheng)至關重要,這是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)必然趨(qu)勢。
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