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堅持(chi)《質量領先》是我(wo)(wo)們的制(zhi)度追求(qiu)也(ye)是我(wo)(wo)們的經營優(you)勢(shi):
對客戶負責是所有企業經營者的(de)商業良知和事(shi)業根基
我們(men)率先引用(yong)國家行業標(biao)準并(bing)嚴(yan)格遵循公(gong)司內控(kong)標(biao)準
我們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主(zhu)要(yao)體現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)(deng)有形方(fang)面,這(zhe)些(xie)需要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置(zhi)才能得到保障。因此,一般小(xiao)型或(huo)作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題就(jiu)很難做(zuo)到。中(zhong)大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現(xian)在客戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)(deng)無(wu)形方(fang)面,比如(ru)客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量直接讓客戶(hu)(hu)感受(shou)品牌(pai)公司(si)(si)與(yu)普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不(bu)僅(jin)給(gei)客戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗(yan),更(geng)能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)與(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)是(shi)未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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