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堅持《質(zhi)量領先》是我們的制度追求(qiu)也(ye)是我們的經營(ying)優勢(shi):
對客戶負(fu)責是所(suo)有企業經營者的商業良知(zhi)和(he)事(shi)業根基(ji)
我們率先引用國家行業標準并嚴格遵(zun)循(xun)公司內(nei)控標準
我(wo)們(men)(men)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有(you)形方(fang)面,這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備(bei)和(he)科學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得到保障。因此,一(yi)般小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問(wen)題就很難做到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在客戶(hu)服務水準高低等(deng)無形方(fang)面,比如客戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)(xue)程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給(gei)客戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗(yan),更(geng)能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重(zhong)要(yao),這(zhe)(zhe)是未來(lai)大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。
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