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堅持《質量(liang)領先(xian)》是我們的制度追(zhui)求也是我們的經營(ying)優勢：

對(dui)客戶負責是所有企業經營(ying)者的商業良知和事業根基

我們率(lv)先引(yin)用國家(jia)行業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主(zhu)要(yao)體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)(fang)面，這些需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業流(liu)程設(she)置才能(neng)得(de)到保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由(you)于實力問題就很難(nan)做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)。同時(shi)，我們(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在(zai)客戶(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)(xing)方(fang)(fang)面，比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅給(gei)客戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)體驗，更能(neng)通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)(ti)升至關重要(yao)，這是(shi)未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。