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堅持《質(zhi)量領(ling)先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經(jing)營優勢:
對客戶負責(ze)是所有企業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們(men)率先引用國家行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)
我(wo)們(men)(men)(men)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量,主(zhu)要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專業(ye)(ye)(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有形方(fang)(fang)面,這些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配備和科(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能得到保障。因(yin)此(ci),一般小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)(ye)者由于實力問題就很(hen)難做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)(men)還(huan)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)(deng)無(wu)形方(fang)(fang)面,比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司與(yu)(yu)普通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要,這是未來(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。
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