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堅持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經營(ying)優勢：

對客戶(hu)負(fu)責是所(suo)有企業經營(ying)者(zhe)的商業良知(zhi)和事業根基

我們率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格(ge)遵循公司內(nei)控(kong)標(biao)準(zhun)

    我(wo)們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量，主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)通順(shun)性、專(zhuan)業性、美觀性等有(you)形(xing)方面，這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)人(ren)員配(pei)備和科學(xue)的(de)作(zuo)業流程設置才能得到保障。因此，一般(ban)小型(xing)(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題就很(hen)難做(zuo)到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)。同時，我(wo)們(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量還體現(xian)在客戶(hu)服務(wu)水準高低等無形(xing)方面，比如客戶(hu)訴求的(de)響(xiang)應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)溝(gou)通頻(pin)度(du)(du)、項目(mu)調整的(de)科學(xue)程度(du)(du)、異議處(chu)理的(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)普及廣度(du)(du)等等。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量直接讓客戶(hu)感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)的(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)經驗和客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量不僅(jin)給客戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)客戶(hu)體驗，更(geng)能通過(guo)雙方的(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客戶(hu)的(de)積極(ji)互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)提(ti)升至關重要(yao)，這(zhe)是未(wei)來(lai)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)必然趨(qu)勢(shi)。