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堅持《質(zhi)量(liang)領先(xian)》是我們的制度追求也是我們的經營(ying)優(you)勢：

對(dui)客戶負(fu)責是所有企(qi)業經營者的(de)商業良知(zhi)和事(shi)業根基

我們率先引用國家行業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)(wo)們認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方面(mian)，這些需要(yao)各(ge)個(ge)環(huan)節(jie)上(shang)足夠的(de)人(ren)員配備和科(ke)學的(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設(she)置才(cai)能得(de)到保障。因(yin)此，一般小型(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問(wen)題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)差距(ju)就是這樣拉開的(de)。同時，我(wo)(wo)們還認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶服務(wu)水(shui)準高低等無(wu)形方面(mian)，比如客(ke)戶訴求(qiu)的(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)溝通(tong)頻度、項目調整(zheng)的(de)科(ke)學程度、異議處理(li)的(de)執行力(li)度、服務(wu)意(yi)識的(de)普及廣度等等。這些無(wu)形的(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)巨大區別。根據我(wo)(wo)們的(de)經驗和客(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)客(ke)戶體驗，更(geng)能通(tong)過雙方的(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶的(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)提(ti)(ti)升至關重要(yao)，這是未(wei)來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間(jian)競爭的(de)必然趨勢(shi)。