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堅持(chi)《質量領先》是我們的制度追(zhui)求也(ye)是我們的經營優勢：

對客戶負責(ze)是所有企(qi)業(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根(gen)基(ji)

我們率先引用國家(jia)行業標準并(bing)嚴(yan)格遵循(xun)公司內控標準

    我們認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)(ye)性、美觀性等有(you)形方(fang)(fang)(fang)面，這些(xie)需要(yao)(yao)各(ge)個環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設(she)置才能得(de)到保障。因此，一般小型(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)問題(ti)就很(hen)難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我們還(huan)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在(zai)客戶服務水準(zhun)高(gao)低(di)等無(wu)形方(fang)(fang)(fang)面，比(bi)如客戶訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)經驗和客戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客戶帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗，更能通(tong)過(guo)雙方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)(yao)，這是未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。