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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我(wo)(wo)們的制度(du)追求(qiu)也是(shi)我(wo)(wo)們的經營優勢：

對客戶(hu)負責是所有企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基

我們率(lv)先引用國家(jia)行業(ye)標準(zhun)并(bing)嚴(yan)格(ge)遵循(xun)公司(si)內(nei)控(kong)標準(zhun)

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方(fang)(fang)面，這些需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才(cai)能(neng)得到(dao)保障。因(yin)此(ci)，一(yi)般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就很(hen)難做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在(zai)客戶服(fu)務水準(zhun)高低(di)等無形(xing)方(fang)(fang)面，比如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度等等。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客戶感受品牌(pai)公司(si)(si)與(yu)普通公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶體驗，更能(neng)通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)與(yu)客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是未(wei)來大型翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢。