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堅(jian)持《質(zhi)量領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營(ying)優勢:
對客戶負責(ze)是所(suo)有企業經營者的(de)商業良知和事業根(gen)基
我們率先引用國(guo)家行(xing)業標準并嚴格遵循(xun)公司內控(kong)標準
我(wo)(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形方(fang)面(mian),這些需要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流程設(she)置才能(neng)得到保障(zhang)。因此,一(yi)般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于(yu)實力問題(ti)就(jiu)很難做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準(zhun)高低(di)等無(wu)(wu)形方(fang)面(mian),比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公司(si)(si)(si)與(yu)普通(tong)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更(geng)能(neng)通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要(yao)(yao),這是未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)之間(jian)競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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