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堅持《質量領(ling)先》是我們(men)的制度追求(qiu)也是我們(men)的經營優勢:
對客戶負(fu)責是所有企業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基
我們率先引(yin)用國家行業標(biao)準并嚴格遵(zun)循(xun)公司內控標(biao)準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要(yao)(yao)體(ti)(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有形(xing)方(fang)面,這些(xie)需要(yao)(yao)各個環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)(neng)得(de)到保(bao)障。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)(ti)現在客(ke)(ke)戶服務(wu)水準高低等無(wu)(wu)形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這些(xie)無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受品(pin)牌公司(si)與普通公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)(ti)驗,更能(neng)(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)(yao),這是未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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