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堅持《質量領(ling)先》是(shi)我(wo)們(men)的制度追求也是(shi)我(wo)們(men)的經營優勢(shi)：

對客戶(hu)負責是所有企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引(yin)用國家行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵循公司(si)內(nei)控標準(zhun)

    我們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)(xing)方面(mian)，這(zhe)些(xie)需要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設置才能得到保障。因此，一般小(xiao)型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于(yu)實(shi)力問(wen)題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無形(xing)(xing)方面(mian)，比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感(gan)受(shou)品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗，更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要，這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。