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堅持《質量領先》是(shi)我們的(de)制度追求也(ye)是(shi)我們的(de)經營優勢(shi)：

對客戶(hu)負(fu)責是所(suo)有企(qi)業(ye)經營(ying)者的(de)商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基

我們(men)率先(xian)引(yin)用國家行(xing)業標準并嚴格遵循(xun)公司內控標準

    我(wo)們認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，主(zhu)要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形方(fang)面(mian)，這(zhe)些需(xu)要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程設置才(cai)能(neng)得到保障(zhang)。因此，一般小(xiao)型或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題就很難做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現在(zai)客戶(hu)(hu)服務水準高低等無(wu)形方(fang)面(mian)，比(bi)如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司與普(pu)通公(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶(dai)來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能(neng)通過(guo)雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要(yao)，這(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間(jian)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。