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堅持(chi)《質量(liang)領先》是我(wo)們(men)的(de)制度追求也是我(wo)們(men)的(de)經營優勢:
對客戶(hu)負責是所有企業經營者(zhe)的商業良知和(he)事業根基
我(wo)們率先引用國家行業標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準
我們認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀(guan)性等有形方(fang)面(mian),這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設(she)置才(cai)能得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于(yu)實(shi)力問題就很難做(zuo)到(dao)。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體現在(zai)客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務水準高低等無形方(fang)面(mian),比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品牌(pai)公司(si)(si)(si)與(yu)普通(tong)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan),更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關(guan)重(zhong)要(yao),這(zhe)(zhe)是未來大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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